O pedido de cancelamento deverá ser feito por escrito, e-mail com até 30 dias de antecedência do check-in (entrada), para a devolução do valor depositado é descontado um taxa de 30%.
Após esse período não haverá devolução de valores efetuados a títulos de reserva.
Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado e contratado, será cobrado o valor total do período da reserva
NO SHOW – Não comparecimento
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.