La richiesta di cancellazione deve essere fatta per iscritto, e-mail, fino a 30 giorni prima del check-in (ingresso), per la restituzione dell’importo versato verrà trattenuta una penale del 30%.
Trascorso tale periodo, non è previsto alcun rimborso degli importi effettuati come titoli di riserva.
In caso di partenza anticipata durante il periodo prenotato e contrattato, verrà addebitato l’importo totale del periodo di prenotazione.
NO SHOW – Mancata partecipazione
No Show è considerato quando l’ospite non arriva alla data di ingresso prenotata. In questo caso il posto vacante rimarrà disponibile per 24 ore dall’orario di ingresso. Trascorso tale periodo la prenotazione viene annullata e non è previsto alcun rimborso della caparra.